Early Black Friday: crediti doppi tutto l'anno sui piani annuali

Informativa sulla privacy

Quali dati personali raccoglie Movoa, un generatore video AI, quando trasformi prompt e foto in video, chi li tratta, per quanto tempo li conserva e come cancellarli.

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Movoa è un generatore video AI su movoa.ai. Creare un video significa inviarci un prompt, a volte una foto, e ricevere un clip, quindi gran parte di questa informativa riguarda queste tre cose: ciò che scrivi, ciò che carichi e ciò che generiamo per te. Copre anche il tuo account, i pagamenti e le misurazioni che fanno funzionare il sito.

Chi è il titolare

Movoa è gestito da un imprenditore individuale, titolare del trattamento dei dati personali descritti qui. Invia domande sulla privacy, richieste di accesso o cancellazione e reclami a support@movoa.ai. La pagina Chi siamo indica chi gestisce il servizio e quali modelli video offre.

Cosa raccogliamo

Quando crei un video

Il prompt che scrivi e le impostazioni che scegli: modello, durata, formato, risoluzione e audio.
Le foto che carichi da animare. La foto di una persona è un dato personale di quella persona, quindi carica solo persone che hanno dato il loro consenso.
I video e i fotogrammi di copertina generati per te, e un registro di ogni generazione: quando è stata eseguita, quale modello ha usato, se è terminata e quanto è costata in crediti veloci.

Quando hai un account

Il tuo indirizzo email. Se accedi con un account esistente come Google, riceviamo anche il nome e l'immagine del profilo che condivide.
Il tuo piano, il saldo dei crediti, la posizione in coda e lo storico di fatturazione.
Tutto ciò che scrivi al supporto.

Quando usi l'opzione gratuita senza registrarti

Salviamo nel browser un identificativo casuale e contiamo le generazioni gratuite su di esso e sul tuo indirizzo di rete, così una sola persona non può esaurire la coda gratuita condivisa. Non è collegato a un nome o a un'email, a meno che tu non ti registri in seguito nello stesso browser.

Raccolti automaticamente

Pagine visitate, il sito da cui sei arrivato, tipo di browser e dispositivo, una posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP e log degli errori.

Come li usiamo

Per eseguire le tue generazioni: il prompt e le eventuali foto vanno al modello che hai scelto, e il clip finito viene conservato perché tu possa guardarlo e scaricarlo.
Per gestire il tuo account: fatturazione, limiti del piano, crediti veloci e modalità relax.
Per mantenere il servizio sicuro: controllo automatico di prompt e caricamenti, revisione delle generazioni segnalate e gestione delle segnalazioni di abuso.
Per rispondere al supporto e inviare email relative ad account, fatturazione e sicurezza.
Per migliorare il prodotto a partire da dati aggregati, come i modelli scelti dagli utenti e i tempi delle generazioni.

I tuoi prompt, foto e video non vengono usati per addestrare modelli di AI. Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per pubblicità comportamentale tra contesti diversi.

Pagamenti

Il pagamento avviene su Stripe, o su Dodo Payments se paghi dall'India (UPI o carte indiane). Inserisci i dati di pagamento nella pagina del processore; Movoa riceve l'esito del pagamento e un riferimento mascherato della carta per lo storico di fatturazione, mai il numero completo.

Chi li tratta per nostro conto

Ogni fornitore riceve solo ciò che serve al suo compito:

Fornitore	Cosa fa per Movoa
Stripe	Pagamenti con carta e fatturazione degli abbonamenti
Dodo Payments	Pagamenti e fatturazione degli abbonamenti per i pagamenti dall'India
Vercel	Ospita il sito web e l'applicazione
Cloudflare	DNS, distribuzione dei contenuti, archiviazione di caricamenti e video generati, e instradamento della casella support@movoa.ai
Host PostgreSQL gestito	Registri di account, generazioni e fatturazione
Servizio di invio email	Email di accesso, verifica, ricevute e account
Strumenti di analisi	Pagine visitate e prestazioni del sito
Provider di accesso come Google	Confermano la tua identità quando scegli di accedere con loro
Fornitori di modelli video AI	Generano il clip che hai richiesto

Quando esegui una generazione, il prompt e le eventuali foto caricate vengono inviati, tramite i servizi API che instradano le nostre richieste, all'azienda che produce il modello scelto, ad esempio MiniMax, xAI, Google o ByteDance. Questi fornitori possono applicare propri controlli di sicurezza su ciò che ricevono e trattarlo secondo le proprie condizioni.

Trasferimenti internazionali

Movoa e i fornitori indicati operano in diversi paesi, tra cui gli Stati Uniti, quindi i tuoi dati possono essere trattati fuori dal paese in cui vivi. Quando escono dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera, ci affidiamo alle garanzie adottate dai nostri fornitori, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Dati	Conservati
Dati dell'account	Finché l'account è aperto; cancellati entro 30 giorni dalla sua eliminazione
Prompt, caricamenti e video generati	Finché l'account è aperto, salvo che tu li rimuova prima; cancellati entro 30 giorni dall'eliminazione dell'account
Generazioni gratuite senza account	Solo per il tempo necessario a consegnare il clip e applicare i limiti dell'opzione gratuita
Registri di pagamento e fiscali	Per il tempo richiesto dalle norme fiscali e contabili, di solito fino a 7 anni
Log di sicurezza e del server	Fino a 12 mesi
Email di supporto	Fino a 2 anni

Allo scadere di un periodo, i dati vengono cancellati o ridotti a statistiche che non identificano più nessuno.

I tuoi diritti

A seconda di dove vivi — anche ai sensi del GDPR, del GDPR del Regno Unito e della legge della California — puoi chiedere una copia dei tuoi dati, farli correggere o cancellare, limitare un uso o opporti, trasferirli a un altro servizio e revocare un consenso dato in precedenza.

Elimina l'intero account da Impostazioni → Sicurezza. Un account che non ha mai fatto acquisti viene eliminato lì all'istante, con prompt, caricamenti e video. Un account con acquisti invia dallo stesso pulsante una richiesta di cancellazione a support@movoa.ai, perché i relativi registri di pagamento vanno gestiti insieme; lo eliminiamo entro 30 giorni. Puoi anche scrivere tu stesso a quell'indirizzo dall'email dell'account.
Per qualsiasi altra richiesta, scrivi a support@movoa.ai dall'indirizzo dell'account. Rispondiamo entro 30 giorni.
Puoi anche presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

Ai sensi del GDPR ci basiamo su quattro basi giuridiche: l'esecuzione del contratto con te (generazioni, fatturazione), il legittimo interesse (sicurezza, prevenzione degli abusi, misurazione del prodotto), gli obblighi di legge (registri fiscali) e il tuo consenso quando lo chiediamo.

Email

Le email dell'account — link di accesso, ricevute, avvisi di rinnovo e avvisi di sicurezza — fanno parte dell'avere un account. Le email promozionali, come un promemoria per un pagamento non completato, includono un link per annullare l'iscrizione, e annullarla non incide sulle email dell'account.

Usiamo cookie e archiviazione locale per mantenerti connesso, ricordare le tue impostazioni, contare l'uso dell'opzione gratuita e misurare il traffico. Se li blocchi, potresti essere disconnesso e l'opzione gratuita potrebbe non funzionare.

Sicurezza

Il traffico è cifrato con HTTPS, i file conservati si trovano in un archivio ad accesso controllato e le credenziali di produzione sono limitate alle persone e ai servizi che ne hanno bisogno. Nessun servizio online è perfettamente sicuro. Se una violazione riguarda i tuoi dati personali, te lo comunicheremo, e lo comunicheremo all'autorità di controllo quando la legge lo richiede, entro 72 ore da quando ne veniamo a conoscenza.